FAQ : Processus de résevation
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1. Vous effectuez une demande de réservation via ce formulaire.
2. Vous recevez un e-mail dans les deux jours ouvrables qui confirme si j’ai de la disponibilité.
3. Vous effectuez un virement pour régler l’acompte de 90 € et ainsi finaliser votre réservation. -
Je ne peux prendre qu’un nombre limité de commissions par mois/semaine, donc plus tôt vous me contactez, meilleures sont vos chances que j’ai des capacités pour votre commande. Les réservations sont ouvertes pour la période 2025/ 2026.
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Le format que vous choisissez pour la conservation de vos fleurs ne dépend pas nécessairement de la taille de votre bouquet. Je vous propose non pas de conserver l'intégralité des fleurs de votre bouquet, disposées telles quelles, mais plutôt de créer une œuvre d'art en souvenir avec certaines d'entre elles. Vous pouvez choisir un style qui rappelle la composition originale du bouquet, mais la plupart de mes créations s'en éloignent (par exemple, les fleurs peuvent être disposées comme dans un champ). Si toutes les fleurs me parviennent en parfait état, je peux parfois utiliser toutes les fleurs d'un petit bouquet dans l'un de mes plus grands formats. Bien sûr, si vous souhaitez utiliser le maximum de vos fleurs, choisissez une option plus large. Mais surtout, choisissez la forme qui vous plaît et qui correspond à votre budget, sans tenir compte de la taille ou du diamètre de votre bouquet.
La taille des fleurs dans le bouquet est plus importante que la taille de l'ensemble du bouquet. Si vous avez un grand bouquet composé de fleurs petites et moyennes, je pourrai probablement représenter la variété des fleurs même dans un petit format. Mais si votre bouquet est composé de très grandes fleurs (pensez aux grandes roses, aux pivoines, aux chrysanthèmes ou même aux anthuriums ou protéas encore plus grands) et que vous choisissez une petite taille, je ne pourrai peut-être intégrer qu'une seule fleur et peu d'autres éléments.
Si vous savez déjà que vous souhaitez que le design fasse écho à la composition du bouquet, pensez à choisir une forme qui s'adaptera à cette composition. Vous avez un bouquet rond et vous voulez un arrangement centré qui correspondent ? Cela pourrait être difficile avec une forme allongée en arc ou une petite forme rectangulaire. Optez pour des formats grands ou des formes carrées, rondes ou hexagonales.
L'inverse est vrai pour un bouquet allongé ou un bouquet en cascade : choisissez une forme plus longue/haute que large.
Au-delà de la question esthétique, il existe des différences en termes de durabilité écologique et de longévité entre les différents types de préservation.
Les tableaux avec des cadres en bois et des cadres profonds en bois constituent le choix le plus écologique, car la majorité des composants sont recyclables (bois, verre, papier). Certains composants en plastique et en silicone ( recyclables) sont utilisés pour sceller les cadres.
Bien que le verre acrylique utilisé pour les suspensions murales acryliques et les cadres profonds en acrylique soit certainement moins écologique que le verre, il est néanmoins recyclable.
Les pièces en résine sont sans aucun doute les moins respectueuses de l'environnement. Ma résine à couler est conçue pour être plus conviviale pour l'environnement, mais cet effet a ses limites. La résine époxy n'est pas recyclable. Comme la préservation de vos fleurs est destinée à durer et à être transmise de génération en génération, cela est peut-être moins problématique, mais il s'agit tout de même d'un fait dont il faut être conscient et qui pourrait influencer votre choix.
Enfin, la question de la longévité. La liste suivante présente mes options classées de la plus durable à la moins durable selon mon estimation :
- tableaux avec contrecolle
- tableaux dans des cadres flottants
- bloc de résine époxy / cadre profond en acrylique
- suspension murale en acrylique
- cadre profond en bois
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J’accepte les fleurs de toutes occasions, par exemple mariages, fiançailles, remises de diplômes, baby showers, compositions commémoratives… Vous avez un bouquet qui revêt pour vous une importance symbolique ? Envoyez-le et je peux le préserver ! Vous souhaitez une pièce personnalisée avec des fleurs de votre jardin ? Contactez-moi !
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Je ne peux accepter les réservations en urgence que si je ne suis pas encore complet. Contactez-moi au plus vite et idéalement laissez votre numéro de téléphone, afin que je puisse vous recontacter et finaliser la réservation plus rapidement.
Si votre événement est déjà passé, vous devez être prêt à agir rapidement. Pensez à m'écrire un sms (vous trouverez mon numéro en cliquant sur le bouton contact en haut de la page), pour vous assurer que je prenne connaissance de votre demande le plus rapidement possible. Je vous demanderai de m'envoyer une photo de vos fleurs, afin que je puisse voir dans quel état elles se trouvent. Vous devrez organiser l'envoi de vos fleurs le plus rapidement possible. Vous devrez également payer l'acompte avant que je ne reçoive et traite vos fleurs. Vous pouvez soit m'envoyer une capture d'écran du virement bancaire comme preuve, soit utiliser ma liste Etsy (je vous fournirai le lien) pour un paiement instantané.
Je demande un supplément de 15 € pour les réservations d’urgences
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Les services funéraires ne peuvent généralement pas être prévus ou planifiés longtemps à l’avance, de sorte que la réservation sera probablement “de dernière minute“. Merci de me contacter au plus vite et de me laisser votre numéro de téléphone afin que je puisse vous rappeler rapidement. Je ferai ce que je peux pour faire de la place pour la préservation des fleurs commémoratives, mais je ne peux pas garantir la disponibilité.
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Vos dépenses totales comprendront les points de coût suivant :
1. Le coût de l’expédition du bouquet frais chez moi du jour au lendemain. Ce sera normalement autour de 30 – 50 €. L’organisation et le paiement de cette expédition est votre responsabilité.
2. Les prix des œuvres que vous commandez pour immortaliser votre bouquet.
3. Le coût de l’expédition des créations finies chez vous.
L’acompte de 90 € ne s’ajoute pas au total des dépenses, car le montant sera déduit de votre facture finale. -
Pour l’acompte ainsi que le paiement final, je vous enverrai une facture par e-mail qui contient le montant dû, mon RIB et un lien de paiement en ligne.
L'acompte est dû dans les 7 jours suivant ma confirmation de votre demande de réservation et son paiement finalisera votre réservation et garantira votre place. Vous pouvez payer soit par virement bancaire, soit en utilisant le liens de paiement en ligne , permettant un choix entre plusieurs mode de paiement comme carte bleu ou ApplePay etc.).
Je vous facturerai le solde (prix total - moins l'acompte payé) lorsque votre commande aura progressé dans la liste d'attente et sera prête pour le processus de création, généralement quelques mois après la réception de vos fleurs. À ce stade, vous recevrez un e-mail contenant un questionnaire sur vos préférences en matière de design et toutes les modifications ou ajouts potentiels à votre commande seront discutés. Votre facture finale sera créée et envoyée par e-mail, avec les mêmes options de paiement que pour le versement de l'acompte.
Je continuerai à travailler à la réalisation de vos œuvres une fois que le paiement intégral aura été effectué.
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Oui ! Si vous souhaitez offrir une préservation de bouquet comme surprise, suivez simplement la procédure de réservation normale et faites-moi savoir qu’il s’agit d’un cadeau pour quelqu’un d’autre. Je peux créer un bon cadeau numérique à imprimer.
Si vous souhaitez participer à une commande existante, vous pouvez me contacter via ce formulaire. Indiquez au cours de la commande le nom des personnes concernées ainsi que la date de l’événement et le montant de votre participation. Je vous enverrai une facture avec mes informations de paiement. Si vous le souhaitez, je vous enverrai un bon cadeau personnalisé que vous pourrez imprimer et remettre au destinataire. Je déduirai le montant que vous avez payé de la facture globale à payer par les destinataire avant l’expédition.
Veuillez ne pas commander un bon cadeaux pour une personne/ une événement qui n’a pas encore de réservation finalisée, car je ne peux pas garantir que j’aurai de la capacité pour cette date. -
Je comprends que mes services sont coûteux et ne sont pas abordables pour tous ceux qui aiment les fleurs comme moi. Malheureusement, je ne peux pas offrir des rabais, car le prix couvre mes dépenses en matériaux et outils ainsi que le temps considérable que chaque commande prend pour terminer.
Je peux sous certaines conditions accepter que vous payiez votre facture finale en 2 à 3 mensualités sans intérêts. Je ne peux pas garantir à l’avance que j’accepterai cette option, cela dépendra de ma situation financière et de mes disponibilités. Veuillez indiquer votre intérêt pour cette option dans votre demande de réservation. Veuillez noter que cela signifie que vous devrez attendre plus longtemps pour recevoir vos pièces finies.
Une autre excellente façon d’aider à payer la facture est de demander à vos invités de participer. Soit en le demandant dans vos invitations, soit en plaçant une boîte de dons à la réception. Les amis ou la famille qui souhaitent participer peuvent également le faire en achetant pour vous un bon cadeau au montant de leur choix (voir ci-dessus). Ce montant sera déduit de votre facture finale. -
Vous pouvez sans problème modifier les produits que vous souhaitez que je crée avec votre bouquet jusqu’à une semaine avant l’événement. Jusque-là, je devrai au moins savoir avec certitude si je vais sécher vos fleurs en presse ou en cristaux de silice ou les deux, afin que je puisse prévoir suffisamment d’espace pour chaque technique de séchage respective.
Si vous commandez plusieurs produits complémentaires, vous devrez peut-être envoyer plus de fleurs (comme des arrangements de table de votre événement) afin que j’en ai assez pour répondre à votre commande.
Si vous souhaitez commander plus d’articles après que j’ai déjà séché les fleurs, vous pouvez le faire, si j’ai suffisamment de matériel floral. Veuillez garder à l’esprit les contraintes de chaque méthode de séchage. Il ne sera pas possible d’ajouter un cadre à une commande d’un bloc de résine alors que j’aurai déjà séché les fleurs dans des cristaux de silice, car les fleurs ne seront pas plates. De même, je ne peux pas créer de pièces en résine avec un look 3D, si vous avez d’abord commandé un cadre et que les fleurs sont déjà pressées. Je peux encore éventuellement faire des pièces en résine avec des fleurs pressées, mais l’esthétique sera différente. -
Bien sûr, tout le monde aimerait tenir ses pièces finies entre ses mains aussi vite que possible. Mais le processus de séchage des fleurs et la création des œuvres d’art d’immortalisation prennent beaucoup de temps et ce processus ne peut pas être accéléré. Je travaillerai aussi généralement sur plusieurs commandes simultanément. Je promets de donner le plus grand soin et l’attention à votre bouquet et de faire ce que je peux pour terminer en temps opportun. Le délai de réalisation est d'environ 8 -10 mois, mais peut parfois être plus long. Je ne donne plus de délais fixes, car de nombreux facteurs imprévisibles peuvent entrer en jeu et une œuvre d'art aussi importante ne doit pas être précipitée.
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Remplissez la demande de réservation et je vous répondrai sur mes disponibilités.
Je ne reçois pas de bouquet entre le 23 et 27 décembre.
Veuillez vous assurer que les vacances n’interfèrent pas avec l’expédition car les bureaux de poste peuvent être fermés. Il est de votre responsabilité que je reçoive votre bouquet au plus vite (au plus tard quatre jours après l’événement) et en bon état. Si les fleurs arrivent vraiment trop fanées pour que je les puisse les sauver, je devrai les jeter sans rembourser votre acompte. -
Selon les circonstances, je pourrai peut-être encore préserver votre bouquet si vous habitez en France mais que vous vous mariez à l’étranger. Si vous ou un invité rentrez chez vous le lendemain de la célébration, vous pouvez rapporter le bouquet avec vous et l’expédier immédiatement. Assurez-vous de garder le bouquet dans l’eau jusqu’à son expédition. En cas de voyage en avion, vous devrez peut-être vous renseigner sur les réglementations auprès de la compagnie aérienne et vérifier s’il existe des contraintes d’importation pour des plantes (depuis un pays non membre de l’UE). Vous pouvez également rechercher des options d’expédition express depuis le lieu de votre événement, mais il est essentiel que le bouquet ne passe pas plus d’une journée en transit. L’expédition depuis l’étranger peut aussi être très coûteuse. Il est de votre responsabilité que je reçoive votre bouquet au plus vite (au plus tard quatre jours après l’événement) et en bon état. Si les fleurs arrivent vraiment trop fanées pour que je les puisse les sauver, je devrai les jeter sans rembourser votre caution.
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Si vous résidez dans l'Union européenne, je peux accepter votre commande sans problème, mais veuillez noter que les frais d'expédition seront plus élevés.
Je peux également accepter votre commande si vous êtes américain, canadien, suisse ou norvégien, mais veuillez noter que les frais d'expédition peuvent être plus élevés et plus longs, et que des frais de douane peuvent s'appliquer et être considérables. Tous les frais de douane sont à la charge du client.
Je ne livre pas au Royaume-Uni. Si vous résidez au Royaume-Uni, je ne peux accepter votre commande que si vous pouvez utiliser une adresse de livraison et de facturation française (par exemple, l'adresse d'un ami ou d'un membre de votre famille). Tous les frais d'importation éventuels sont à votre charge et les réglementations en matière d'importation relèvent de votre responsabilité.